закрыть
регистрация / авторизация
(Москва)
Выслать пароль
Нажимая на кнопку войти, я даю согласие на обработку персональных данных
войти
Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт.
Используйте вашу учетную запись на Facebook.com для входа на сайт.
восстановление пароля
(Москва)

FAQ

Заказ товара через интернет

Ознакомиться с ассортиментом нашего магазина и выбрать интересующие товары Вы можете в нашем каталоге на сайте.

Для того, чтобы добавить товар к заказу, нажмите на кнопку "Добавить в корзину" на странице товара. После нажатия на эту кнопку Вы окажетесь на странице корзины, где Вы можете увидеть и отредактировать свой заказ. Для того, чтобы впоследствии вернуться в корзину, нажмите на соответствующую ссылку в верхней правой части сайта.

После того как Вы добавили к корзину нужные товары, Вы можете оформить заказ. Для этого нажмите на кнопку "Оформить заказ" в корзине, заполните открывшуюся анкету и нажмите "Оформить заказ" еще раз, после чего Ваш заказ поступит в обработку и с Вами свяжутся наши менеджеры.

Скачать договор-оферту в текстовом формате

Предзаказ

Чтобы заказать товар, которого нет в наличии, в карточке товара вместо кнопки «В Корзину» вы увидите кнопку «Предзаказ». В этом случай Ваш заказ будет сформирован в индивидуальном порядке. 

Ориентировочное время поступления товара на склад в Москве 10-20 дней с момента оплаты заказа. Итоговая стоимость индивидуального предварительного заказа может отличаться от стоимости указанной на сайте в карточке товара.

Более подробно на странице Предварительный заказ

Оплата заказа

При доставке по Москве в пределах МКАД, оплатить заказ Вы можете наличными курьеру. По Вашему желанию, курьер может привезти вместе с заказом мобильный терминал для оплаты банковской картой VISA, VISA Electron, Maestro, или Master Card. А так же, любой заказ можно оплатить банковским переводом, или через сервис электронных платежей "PayAnyWay".

Подробнее о способах оплаты Вы можете ознакомиться на странице Оплата

Доставка

Стоимость доставки по Москве в рабочее время составляет 250 рублей. Доставка в вечернее время, в выходные, и доставка крупных коробок с шарами - 500 рублей. Мы так же отправим Ваш заказ в любую точку РФ через удобную для Вас транспортную компанию. Стоимость доставки заказа до транспортной компании - 500 рублей.

При сумме заказа от 3000 рублей, либо при заказе от 10 коробок шаров - доставка осуществляется бесплатно.

Самостоятельно забрать заказ Вы можете в нашем магазине по адресу: г. Москва, ул. Молодогвардейская дом 45. Мы работаем ежедневно: с понедельника по субботу с 11:00 до 20:00, в воскресение с 10:00 до 18:00.

Подробнее об услугах доставки Вы можете ознакомиться на странице Доставка

Гарантии и возврат товара

Мы предоставляем полугодовую гарантию на все продаваемое у нас оборудование. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат по банковским картам осуществляется в течение 20 дней на банковскую карту клиента, с которой производилась оплата.

Более подробная информация на странице Правила возврата товара

Сервис

Пейнтбольный магазин Арсенал выполняет полный спектр работ, связанных с ремонтом и обслуживанием любого вида пейнтбольного оборудования. В том числе:

  • диагностика и профилактическая чистка любого пейнтбольного оборудования;
  • ремонт и настройка пейнтбольных маркеров любого класса;
  • ремонт газовых систем: регуляторы, заправочные станции, мамбы;
  • устранение люфтов и замена прикладов, цевей;

Подробную информацию о сервисном обслуживании и прейскурант цен на услуги Вы можете получить на странице Сервис

Б/У

В нашем магазине Вы можете выставить на комиссию пейнтбольное оборудование "second hand". Продажа товара б/у осуществляется только непосредственно в магазине, без доставки.

Более подробная информация на странице Пейнтбольное оборудование б/у

Сертификаты

Мы предлагаем своим клиентам подарочные сертификаты – отличный подарок для людей, для которых «пейнтбол» больше, чем просто слово. Получив в подарок такой сертификат, Ваш друг сам сможет выбрать в нашем магазине то, что ему действительно нужно. Арсенал предлагает сертификаты номиналом 1000, 3000, 5000 рублей. Подарочный сертификат от Арсенала - точное попадание при выборе подарка.

Более подробная информация на странице Подарочные сертификаты

Скидки

Нашим постоянным клиентам мы предоставляем накопительную систему скидок.

Получить дисконтную карту Вы можете в нашем магазине, если Вы оплатили заказы на общую сумму: от 20 000 рублей - скидка 3%, от 50 000 рублей - скидка 5%.

Подробнее - на странице Скидки